Wij streven naar de beste dienstverlening

Body Lookz streeft naar de beste kwaliteit voor haar klanten en hoopt dat elke behandeling naar wens verloopt. Wij willen u laten stralen en ervoor zorgen dat u onze salon verlaat met een tevreden gevoel. Wij investeren dan ook veel tijd opleidingen en verbeteren onze dienstverlening regelmatig. Helaas kan het toch zo zijn dat er situaties voorkomen die leiden tot ontevredenheid. Om die goed te behandelen hebben wij een klachtenprocedure opgezet. Hieronder volgt een korte toelichting van deze procedure.

Heeft u een klacht naar aanleiding van een behandeling of van een product dat u heeft gekocht in onze salon, dan kunt u deze klacht altijd eerst bespreken met de betrokken medewerker of bedrijfsleider. U kunt de klacht ook indienen via het online klachtenformulier. Wij zullen vervolgens zorgen voor een goede afhandeling van uw klacht. Lees meer hierover bij de sectie klachtenprocedure.

Klachtenprocedure

Menu